OVERVIEW

For an overview of the program please click here.

USER GUIDE

For a video guide click here. For step by step instructions click here.

FAQ'S

How do I get a Login and Password?
You can create an account right on the store. If you are a Manager, or an employee email us and we will create your Manager / Employee account for you.

In addition to ordering on-line, can I order by phone, fax or mail?
Yes. Call us, or drop us a note by standard post.

How long will it take to ship out my order?
All items that are in stock, we normally ship out within 48 hours when shipping Canada Post.

What if I need my order faster?
Call us, we can arrange for other shipping services.

How do I get something that’s not on the Store?
If you are wanting a larger quantity, call or email us. If you would like to see something added to the store, please contact us via the Product Suggestion tab.

What’s your Return Policy?
Please visit the return policy page for the full details.

What forms or payment do you accept?
We accept payroll deduction, Mastercard and Visa, as well as any of the Voucher codes you were given as a reward.

PRÉSENTATION

Pour une présentation du programme, cliquez ici.

GUIDE UTILISATEUR

Pour un guide vidéo, cliquez ici. Pour des instructions détaillées, étape par étape, cliquez ici.

FAQ

Comment puis-je obtenir un compte utilisateur et mot de passe ?
Vous pouvez créer un compte directement au magasin. Si vous êtes gestionnaire ou employé, envoyez-nous un courriel et nous vous créerons votre compte Gestionnaire / Employé.

Au lieu de commander en ligne, puis-je le faire par téléphone, par fax ou par la poste?
Oui. Appelez-nous ou envoyez-nous une lettre par courrier ordinaire.

Combien de temps prendra la livraison de ma commande ?
Tous les items disponibles seront expédiés à l’intérieur de 48 heures lorsqu'ils sont envoyés par Postes Canada.

Qu’est-ce qui arrive si j’ai besoin de ma commande plus rapidement?
Appelez-nous, nous pouvons trouver d’autres moyens d’expédition.

Comment obtenir quelque chose qui n’est pas offert à la boutique en ligne ?
Si vous voulez une plus grande quantité, appelez-nous ou envoyez-nous un courriel. Si vous voulez faire des suggestions de produits, veuillez nous joindre par l’entremise de l’onglet Suggestions de produits.

Quelle est votre politique de retour ?
Veuillez visiter la page de Politique de retour pour de plus amples renseignements.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?
Nous acceptons la déduction salariale, Mastercard et Visa, ainsi que tous les points de récompense qui vous ont été donnés.